Ресурсоснабжающее предприятие слишком долго рассматривало обращения граждан

Ртищевская межрайонная прокуратура провела проверку соблюдения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан. Установлено, что в апреле и мае 2025 года граждане обращались с заявлениями о перерасчете платы за коммунальную услугу, раздела лицевых счётов и по иным вопросам в ресурсоснабжающую организацию.

Однако, в установленный законом срок обращения не были рассмотрены, ответ заявителю своевременно не направлен, в одном из случаев ответ не дан.

По данному факту прокуратура внесла представление об устранении нарушений требований законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.

Кроме того, в отношении должностного лица возбуждено дело об  административном правонарушении по ст. 5.59 КоАП РФ. Судом и.о. директора предприятия привлечена к административной ответственности в виде предупреждения.